Click for more products.
No products were found.

WhatsApp

×

Век клиента

Эта книга - попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт- центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Read moreShow less
14,70 € (inkl. MwSt.)
Nicht auf Lager
Artikel-Nr.:
252929
Suchen Sie nach Artikeln dieses Herstellers:

Hersteller-Angaben, Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

Hersteller: Olymp Handels GmbH

Adresse: Auf der Höhe 24, 47059 Duisburg
Email: info@olymp48.de

Das könnte Ihnen auch gefallen
Beschreibung
Эта книга - попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт- центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Read moreShow less
Mehr Info
252929

Technische Daten

Autor
Поташев М.
Jahrgang
2016
Seitenzahl
320
Serie
Бизнес-книга
Einband
Твердый
Format
60x90/16 (145х215 мм)
Auflage
4000

Menu

Share

Settings